语文和口译服务

在横幅主頁(欢迎您)健康方面，我们认识到良好的沟通是你关心的基础。对于存在沟通障碍的患者及其同伴，我们有资源让您充分参与医疗服务。

口译服务或其他住宿

应患者或其同伴的要求，或当Banner工作人员确定这些需求时，可向他们提供口译员或其他住宿服务。我们为您提供全天候的口译员服务，您无需支付任何费用。患者应在寻求医疗服务时或治疗期间的任何时候告知工作人员其口译/住宿需求。

由于保密性和医疗准确性问题，不鼓励患者的家人或朋友进行解释。对于不可预见的紧急情况，Banner Health可能需要依靠这些人员，直到有合格的口译员可用。主頁(欢迎您)

Banner将与您合作，寻找住宿，以便与我们的医疗团队进行有效沟通。

适用于聋哑或重听患者，通讯设施可能包括：

• 通过视频远程口译（VRI）的手语口译员
• 签约机构提供的现场手语或触觉口译员
• 用于书面交流的书写材料和白板
• 我们医院大厅里的视频中继电话
• 上述各项的任意组合

适用于英语水平有限的患者如果希望以英语以外的语言接收医疗保健信息，住宿可能包括：

• 视频远程口译员（VRI）
• 电话口译员（OPI）
• 班纳工作人员西班牙医学口译员
• 签约的现场代理口译员
• 受过训练的西班牙语助理
• 书面文件的翻译服务

查看最常用语言的海报由Ba主頁(欢迎您)nner健康患者提供。Banner可以提供多种其他语言的口译员。

适用于失明或低视力患者，通讯设施可能包括：

• 关于周围环境和障碍物的指导和口头指示
• 以放大字体提供的文件
• 员工阅读并提供有关治疗或程序的信息
• 口头出院或后续信息，包括在手机或家庭电话上留下指示供日后参考。

适用于有言语障碍的患者，将提供以下一种或多种辅助设备：

• 书写材料
• 通讯板
• 笔记本电脑或平板电脑

查看Ban主頁(欢迎您)ner Health的非歧视通知.