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24小时在线获取你的健康信息是件好事。

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请求代理

为什么要创建帐户?

  • 查看您和您11岁及以下孩子的健康信息(包括血压、过敏、药物、免疫接种等)。
  • 安全地向您的Banner Medical Group、Banner–University Medical Group或Banner MD Anderson提供商发送消息(大多数提供商都可以发送消息)。
  • 查看您的实验室结果、处方药、X光片和其他医学影像报告。
  • 住院或急诊后查看出院说明。

开始很容易。如果您已经有帐户,您可以使用您的电子邮件地址和密码登录此处。如果您需要注册一个帐户,我们将其简化为:

  • 如果您过去曾在Banner Health地点见过,您可主頁(欢迎您)以使用您用于注册就诊的姓名、电子邮件地址和出生日期自行注册。注意:您不能使用自注册来注册您的孩子。
  • 您也可以在下次预约或就诊时通过电子邮件向您发送邀请。当你登记入住时,只需让员工知道你想要邀请。
  • 什么是代理?

下载Banner健康应用程主頁(欢迎您)序。将这些信息放在指尖可以让你更轻松地管理健康。而且,我们的应用程序在苹果应用程序谷歌玩商店,您可以随时随身携带所有这些重要信息。

虚拟访问。我们可以在多个护理场所提供视频访问,包括初级护理和专家、班纳MD安德森癌症中心、班纳阿尔茨海默病研究所和班纳紧急护理。有关更多信息,请联系您的医生办公室。

问题吗?需要帮助登录?支持可从周一到周日上午8点到下午4:30 MDT(480) 684-6000或免费(855)355-6500。

谁可以创建帐户?

您必须年满18岁或以上才能创建帐户。

如何创建门户账户?

  • 进入我们网站上的“创建一个账户”,输入你的名字、姓氏、电子邮件地址和密码。
  • 请提供您在横幅提供商访问或设施注册时提供的相同名称和电子邮件地址。
  • 你需要确认你的电子邮件地址才能继续。一旦您的信息得到验证,您就可以登录到门户了。

我如何访问我的医疗图表?

从旗帜设施:

  • 在下次预约或医院就诊时开始登记流程。当你登记入住时,请告诉工作人员。我们可以向您发送安全邀请以访问您的病历。
  • 请注意,如果您是现有门户用户,则需要向他/她提供您在门户帐户上使用的电子邮件。
  • 一旦收到来自BRAN健康基金会的信箱中的邀请,请回答您的安全问题以访问您的帐户。连接到门户后,单击“查看您主頁(欢迎您)的病历”互动程序。您的病历表将在单独的选项卡上打开。

从您的门户仪表板:

  • 如果您是新用户:如果您过去曾在横幅运行状况位置出现过,则可以自行注册。主頁(欢迎您)登录到门户网站后,单击“查看您的医疗图”加号按钮。您需要输入安全问题才能访问您的记录。请提供相同的姓名,电子邮件地址,电话号码,出生日期或SSN,你在注册的横幅提供商访问或设施。您不能使用自登记方式为您的孩子注册。
  • 如果您是现有用户:登录到门户网站后,单击“查看您的医疗图”平铺。您的医疗图表将在一个单独的标签上打开。

我如何作为代理访问亲戚的病历?

  • 转到bannerhealth.com,单击登录并填写代理请求表:
  • 请我们在Banner设施的工作人员提供帮助。如果您符合条件,我们可以给您发送一个安全的邀请来访问您的相关医疗图。
  • 请注意,如果您是现有门户用户,则需要向他/她提供您在门户帐户上使用的电子邮件。在您的邮箱中收到Banner Health Foundation的邀请后,请回答安全问题以访问您的帐户。主頁(欢迎您)
  • 连接到门户后,单击“查看您的病历”互动程序。您的病历表将在单独的选项卡上打开。

如果孩子的年龄在12到17岁之间,为什么我看不到他们的信息?

法规不允许您查看该年龄组病历的某些部分。您可以通过以下方式申请未成年人病历信息的副本:

  1. 联系健康信息管理服务(HIMS)部门你的医院.
  2. 我正在和你们的前台通话vwin.comac德赢官方首页 .
  3. 你可以填写医疗信息发布表并通过电子邮件提交有效身份证明:
    • 医院记录请提交AZROI@bannerhealth.com
    • 如需门诊或紧急护理记录,请提交至BMGROI@bannerhealth.com

寻找和复制你的记录可能会收取费用;如果发生任何费用,您将被通知。为了减少复印费用,你可以索取最近的资料或特定的文件。

如果我没有收到验证我帐户的电子邮件怎么办?

  • 请检查您的垃圾邮件和垃圾邮件文件夹。
  • 添加reply@enewsletter-target.bannerhealth.com作为受信任的电子邮件地址。
  • 如果您仍然找不到电子邮件,您可以通过尝试使用您的凭据登录来请求发送另一封电子邮件。将显示一条消息,询问您是否希望向您发送新电子邮件。如果您需要进一步帮助,请致电我们的支持热线。

当我创建一个账户时,你为什么要问我所有的信息?

我们需要所需的信息,以便我们能够将您与我们系统中的记录正确匹配。

你为什么找不到我的唱片?

您提供的信息可能与您在注册时提供的信息不同,或者您可能未在旗帜设施或旗帜提供商处看到。请给我们发电子邮件或致电我们的支持热线。

为什么我不能登录?

请确认您的电子邮件地址是否正确。如果您使用正确的电子邮件地址,您可能需要重新设置您的密码。

如需重置密码,请在登录页面点击“重置我的密码”按钮。它会将你重定向到一个新页面,在那里你需要输入你的账户电子邮件地址,然后点击“提交”。

在这一步之后,一封电子邮件就会送到你的邮箱了。点击电子邮件并输入你的新密码。重置密码后,您将看到一条成功消息。尝试再次登录,看看问题是否仍然发生。

如果我没有收到验证我帐户的电子邮件,我该怎么办?

如果您尚未收到电子邮件,请尝试登录您的帐户。您应该会看到一个屏幕,允许您重新发送电子邮件。如果您没有看到此选项,则输入的信息可能与系统中的信息不匹配。请在几分钟后再次尝试登录。如果问题仍然存在,请发送电子邮件或致电我们的支持热线。

如电邮中的连结已过期,我该怎么办?

如果您电子邮件中的链接已过期,请尝试登录您的帐户。您应该会看到一个屏幕,允许您重新发送电子邮件。您应该会看到一条成功消息,告诉您电子邮件正在发送中。如果您没有此选项,请发送电子邮件或致电我们的支持热线。

为什么我不能更新我的个人资料?

如果您需要更改您的个人资料,请致电我们的支持热线。我们正在努力改进这一流程,以使您能够在未来以电子方式进行更改。

如何更改密码?

如果您需要更改密码,请单击右上角菜单上的“帐户设置”,选择“重置密码”,然后按照说明进行操作。

密码要求是什么?

为获得最佳安全性,所有密码的长度必须至少为8个字符,并包括以下内容:

  • 至少一个大写字母
  • 至少一个小写字母
  • 至少一个数字
  • 至少一个特殊字符

如果我的帐户在多次尝试登录后被锁定,我该怎么办?

如果您的帐户被锁定,请等待30分钟,然后重试。如果这不起作用,请发送电子邮件或致电我们的支持热线。

什么是两步验证?

两步验证是一个额外的安全层,不仅需要您的用户名和密码,还需要一条只有您知道的其他信息。Banner支持三种类型的验证:

  1. 自动电话,可为您提供验证码或PIN码以供输入
  2. 带有验证码或PIN码的文本消息
  3. 使用TOTP (Time-based One Time Password)获取验证码或PIN码。

我如何设置我的帐户使用两步验证?

从仪表板配置文件中的帐户设置,将开关设置为ON。选中您想要使用的验证类型的复选框。你可以使用任何类型或所有类型。如果您选择了多个,您将需要在登录期间同时输入两个。

什么是TOTP (Time-based One Time Password)?

Time-based One Time Password (TOTP)是由您下载到您的平板电脑或智能手机上的第三方应用程序生成的单一使用密码。您可以选择您所选择的任何第三方,但其中一个例子是谷歌身份验证器,Microsoft身份验证器,FreeOTP, AndOTP等。

两步验证的好处是什么?

两步验证有很多好处,包括增强安全性、防止欺诈以及在有人知道或猜测您的用户ID和密码时提供额外保护。它还允许您设置保护数据的最佳方法,如电话、短信和TOPT验证。

这是可选的还是必须的?

目前不强烈建议使用两步验证。随着Banner为您提供最安全的方式来访问您的医疗保健信息,这将在未来几个月成为强制性要求。

如果您遇到以下任何问题,请致电我们的支持热线:

  • 你的安全问题不正确
  • 您链接到的帐户信息不是您的
  • 有些信息是不正确的
  • 您将收到一条错误消息或一条消息,说明出现了问题
  • 您需要更新/更正个人资料中的信息
  • 更改要用于通信的电子邮件
  • 您不再有权访问文件中的电子邮件地址
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随时随地访问您的健康信息。您的Ban主頁(欢迎您)ner Health帐户允许您从任何设备管理您的护理,以便您能够:查看实验室结果、请求医疗记录、预约、向医生办公室发送消息以及访问重要文档。

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