德赢官方远程医疗常见问题

远程医疗常见问题德赢官方

问：我没有通过短信或电子邮件收到预约邀请。现在怎么办？
答：请致电（480）739-9252致电（480）739-9252致电邀请函。

查找电子邮件时，请检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹，并确保将电子邮件发送到正确的电子邮件地址。

问：视频访问需要哪些设备？
答：您需要一个移动设备或计算机/笔记本电脑，具有相机和音频。您还需要确保您已连接到Internet并可以流式传输视频。

问：我可以在任何浏览器或操作系统上进行视频访问吗？
A：以下浏览器和操作系统与我们的远程医疗技术兼容。德赢官方

问：我如何报名参观？
答：初级保健和专业护理预约可以通过致电您的医生办公室来安排。紧急护理预约可以在线预定。查看我们的资源要了解如何安排访问并从手机或计算机加入视频访问。

q;我无法通过“允许相机和麦克风”屏幕或收到消息“尝试加入时发生错误。”
答：确保没有其他应用程序正在使用麦克风或相机。如果您发现这是问题，请在尝试重新加入之前，断开与其他应用程序的连接，然后单击浏览器中的刷新。也可能发生以下问题：

q;在重新加入视频访问后，相机不起作用。
答：您需要在快速访问窗口中关闭相机，然后单击相机图标两次

问：我不小心点击了相机和麦克风的“不允许/取消”。
A：您需要刷新浏览器以获取初始提示重新出现。您还可以关闭浏览器并重新点击原始邀请链接。

问：我的相机正在开启，但它显示了一个黑屏。
答：尝试单击“设置”按钮，确保选择正确的相机。你的联系可能很差。有时，从患者和医生的浏览器的快速刷新将纠正黑屏或连接问题。如果使用挂钩到扩展坞的笔记本电脑，请确保笔记本电脑打开。

问：我的麦克风正在上，但没有声音。
答：尝试单击“设置”按钮，确保选择正确的麦克风。您可能还想检查以确保卷已打开并最多可在计算机或手机上接通合理级别。

你也可以有一个糟糕的联系。有时，两端浏览器的快速刷新将纠正声音或连接问题。

问：我在访问时收到了一个来电的电话，并与访问中断了。
答：当发生这种情况时，您实际上并不与访问断开连接，但是，相机和麦克风被关闭，因为手机正在使用它来打电话。返回访问并刷新浏览器以允许麦克风和相机再次激活。

如果在来电期间关闭浏览器窗口，则可以重新点击邀请链接以恢复访问。

问：在访问时，我错误地打开了另一个应用程序，并与访问中断开了连接。
A：当发生这种情况时，您实际上并不与访问断开连接，但是电机和麦克风被关闭，因为手机检测到另一个应用程序正在使用。返回访问并刷新浏览器以允许麦克风和相机再次激活。

如果在此发生过程中关闭浏览器窗口，则可以重新点击您发送的链接。

问：我可以治疗哪些条件？
答：我们可以通过视频访问来治疗各种各样的条件。如果访问需要实验室工作或手术处理，则无法通过视频进行。几乎可以治疗许多常见条件，包括随访约会，药物补充剂，冷和流感症状，感染等：