病人帐户

谁能创建一个帐户?

你必须年满18岁创建一个帐户。

我如何创建一个病人帐户?

• 去在我们的网站上创建一个帐户,输入您的名字,姓氏,电子邮件地址和密码。
• 请提供相同的名称和电子邮件地址,你给在横幅提供者注册访问或设施。
• 您需要验证您的电子邮件地址来前进。一旦你的验证信息你可以登录你的病人。

我怎么能访问我的病历吗?

从横幅设施:

• 开始注册过程在你的下一个约会或医院参观。让员工知道当你检查。我们可以寄邀请卡给你一个安全的访问您的病历。
• 请注意,如果你是一个现有的账户用户,你需要给他/她的电子邮件你的病人正在使用帐户。
• 一旦你收到邀请你的邮箱从班纳健康基金会,回答您的安全问题来访问您的帐户。主頁(欢迎您)连接到你的病人账户后,点击查看病历的瓷砖。你的医学图表将打开一个单独的标签。

从你的账户指示板:

• 如果你是一个新用户:如果你已经在班纳健康中心位置在过去,你可以self-e主頁(欢迎您)nroll。一旦你登录到门户网站,点击“查看病历”+按钮。您将需要输入安全问题来访问你的记录。请提供相同的名称、电子邮件地址、电话号码、出生日期或SSN你给在横幅提供者注册访问或设施。你不能把你的孩子送到使用自注册。
• 如果你是一个现有的用户:一旦你登录到您的帐户,点击查看病历的瓷砖。你的医学图表将打开一个单独的标签。

如果我不让电子邮件验证我的帐户?

• 请检查你的垃圾邮件和垃圾文件夹。
• 添加reply@enewsletter-target.bannerhealth.com为受信任的电子邮件地址。
• 如果你仍然找不到电子邮件,您可以请求另一个试图登录使用您发送凭据。将显示一条消息问你如果你想要一个新的电子邮件发送给你。如果你需要进一步的帮助请打电话给我们的支持。

你为什么要求你做的所有信息当我创建一个账户?

我们需要请求的信息,这样我们可以匹配你正确记录在我们的系统。

为什么你不能找我的记录吗?

你提供的信息可能不同于你给的信息登记,或者你可能没有出现在横幅或横幅提供者。请给我们发电子邮件或打电话给我们的支撑线。

为什么我不能登录?

请验证您的电子邮件地址是正确的。如果你使用正确的电子邮件地址,您可能需要重置你的密码。

重置您的密码,请点击登录页面上的“重置密码”按钮。它会将您重定向到一个新的页面,你将需要输入你的帐户的电子邮件地址并单击“提交”。

在这一步中,电子邮件应该在你的邮箱。点击电子邮件,输入您的新密码。您将看到一条成功消息一旦重置你的密码。再次登录,看看这个问题仍然发生。

我该怎么办如果我没有收到一个邮件来验证我的帐户吗?

如果你没有收到邮件,请尝试登录到您的帐户。您应该看到一个屏幕允许您重新发送电子邮件。如果您没有看到这个选项,输入的信息可能不匹配是什么在我们的系统。请几分钟后再尝试登录。如果问题仍然存在,请电子邮件或打电话给我们的支持。

我该怎么办如果我的电子邮件中的链接过期了?

如果您的电子邮件中的链接已过期,请登录到您的帐户。您应该看到一个屏幕允许您重新发送电子邮件。您将看到一条成功消息告诉你的电子邮件是。如果你得不到这个选项,请电子邮件或打电话给我们的支持。

为什么我不能更新我的个人信息吗?

如果你需要修改你的个人资料,请打电话给我们的支持。我们正在改进这一过程,以帮助您进行更改在未来电子。

我如何修改我的密码?

如果你需要改变你的密码,请点击右上角菜单上帐户设置,选择重置密码和遵循的方向。

密码要求是什么?

最好的安全,所有的密码都需要至少8个字符长,包含以下:

• 至少一个大写字母
• 至少一个小写字母
• 至少一个数字
• 至少一个特殊字符

我该怎么办如果我的帐户太多尝试登录后锁吗?

如果你的帐户锁定,请等待30分钟,再试一次。如果不工作,请电子邮件或打电话给我们的支持。

两步验证是什么?

两步验证是一个额外的安全层,不仅需要你的用户名和密码,但另一个的信息,只有你知道。横幅支持三种类型的验证:

1. 一个自动化的电话,将为您提供一个验证码或密码进入
2. 短信验证码或密码
3. 使用基于时间的一次密码(你觉得)获得验证码或密码。

我怎么设置我的帐户使用两步验证?

从仪表板的帐户设置配置文件,设置切换。复选框(es)验证您想使用的类型。你可以使用任何或所有类型()。如果你选择多个你需要输入在登录。

基于时间的一次密码(你觉得)是什么?

基于时间的一次密码(你觉得)是一个使用密码是由一个第三方应用程序下载到你的平板电脑或智能手机。您可以选择您所选择的任何第三方,但一个例子是谷歌身份验证,微软认证器,FreeOTP、AndOTP等。

两步验证的好处是什么?

有很多好处的两步验证包括增强的安全,预防欺诈和额外的保护,如果有人知道或者猜测您的用户ID和密码。它还允许您设置最适合你的方法获得数据,如电话,短信和TOPT验证。

这是可选的或强制性的吗?

目前,两步验证强烈建议但不是必需的。这将成为未来几个月强制横幅将为您提供最安全的方式来访问您的医疗信息。

请致电我们的支撑线,如果你遇到任何的问题如下:

• 您的安全问题是不正确的
• 你链接的帐户信息不是你的
• 有些信息是不正确的
• 你得到一个错误消息或消息说事情错了
• 您需要更新/正确的信息在您的概要文件
• 改变你想要使用的电子邮件通信
• 你不再可以访问文件的电子邮件地址